Die Touch-Funktion geht nicht. Was kann ich tun?

Die Touch-Funktion geht nicht. Was kann ich tun?

Die Touch-Funktion des Monitors wird über die USB-Kabel Verbindung vom Monitor an den PC übertragen. 

Bitte schalte zunächst die Station aus. Dann schau dir die Verkabelung an. Stecken die USB Kabel feste am Monitor und am PC? Am besten einmal die Kabel lösen und wieder einstecken. Bitte beachte die Beschriftung am Monitor. Die Abkürzung CAM steht für die Kamera und TP für TouchPanel also die Touchfunktion. 

Sollte dies nicht funktionieren kontaktiere bitte den Support über feedback@pixformance.com

Wie sieht ein USB Kabel aus? :